城市更新进程中，“邻避效应”往往是垃圾分类设施建设的隐形阻力，拱墅区文晖街道以智慧科技为笔，绘出“邻避”变“邻利”的绿色新图景——通过智能设备与人文设计双管齐下，将垃圾分类点打造成便捷美观、功能复合的小区亮点，走出一条科技赋能基层治理的创新之路。

文晖街道借老旧小区改造，全面提升五里塘苑小区垃圾分类设施。垃圾房配备防滑地板确保雨天安全，感应照明实现人来自动亮灯、人走延时关闭；满溢报警系统可在垃圾桶将满时自动提示清运，实现无臭化管理；创新融合快递拆解功能，居民投放纸箱可积分并兑换日用品；智能摄像头支持远程喊话与行为溯源，有效解决非督导时段监管难题，推动垃圾分类从“志愿者紧盯”向“全天候自治”转变。

流水西苑社区拥有杭州首座景观智能地埋式垃圾站。6个投放口巧妙嵌入广场景观，居民仅需站在盖板前，垃圾即直落地下密封收集桶，实现“投垃圾不见垃圾”；通过除臭喷淋与负压除臭技术，彻底消除异味；垃圾在存储过程中产生的污水，经过处理后排放进市政污水管道；满溢垃圾情况可通过手机App后台实时管理，小区管家收到相应报警提示信息后第一时间安排作业人员更换垃圾桶；智能系统集成烟雾灭火、雨污分流、紫外线消杀等功能，实现垃圾从回收到无害化处理的全流程洁净管理。

今年以来，文晖街道推进三里家园一小区、和平小区等5个项目共10个分类投放点设施设备更新。硬件迭代同步激发管理创新，各社区推广“线上预约+流动回收”服务，通过积分激励提升低值可回收物回收率；街道驾驶舱大屏实时监测回收数据，形成“智能预警—快速处置”闭环。

拱墅区综合行政执法局相关负责人表示，从“嫌设施”到“享便利”，文晖街道以科技之力破解治理难题，让垃圾分类点成为社区共建共享的绿色枢纽，智慧赋能不仅提升了环境品质，更激活了居民参与热情，为城市精细化治理提供了可复制、可推广的样本。