“多亏了工作人员的无人机引导，我们很快找到了停车位。”“五一”假期中，游客王先生对花果山景区的智慧服务赞不绝口。“智慧文旅数智人”“灯光亮化+夜游”“情景演出+声光电”“智慧导览APP”……在云台山景区，“文旅+科技”正持续升级赋能景区高质量发展。

刚刚过去的“五一”假期，景区利用无人机，通过高空巡航，精准统计停车场剩余空位、掌握停车场实时动态，并指引车辆分流停放，大大减轻假日期间景区道路车流剧增的交通压力。同时通过智慧指挥中心，以实时数据为基准，提前预判客流压力点，增派人员疏导车辆，显著提升了车辆疏导效率。

近年来，云台山景区深化“文旅+科技”融合，创新数智应用场景，运用数字赋能文旅发展，推出智慧票务系统、5G“慢直播”、“智游花果山”手机APP等游客全链条服务应用，推动培育发展智慧旅游新业态、新模式，为游客带来更好玩、更舒心的游览体验。

“花果山最高峰有多少米？景区的厕所分布在哪些地方？”在花果山游客中心，来自安徽芜湖的游客郑女士正在数智人“齐天大圣”前询问着关心的问题。诙谐的孙悟空形象与游客互动，既增加了趣味性和亲和力，又可以根据游客的需求提供定制化的建议和指导。

郑女士告诉笔者，今年“五一”假期，她出发前就通过“花果山景区”微信小程序将花果山“摸透”了，“在‘景区活动’板块，有节假日的活动节目单，首页有花果山怎么玩、怎么吃、怎么住的导览，还能看到山上的实时天气。”由于提前在平台上完成了预约和订票，尽管游客众多，郑女士一家也无需排队购票，跟随工作人员的停车指引后“丝滑”入园。