宿迁网讯（记者 祁秋月） 为深入贯彻落实国家及省、市关于社会信用体系建设的决策部署，宿迁市文化广电和旅游局（以下简称“市文广旅局”）以打造良好文旅市场信用环境为目标，通过强化宣传引导、创新监管模式、完善修复机制三大举措，推动文旅市场信用工作走深走实，为行业高质量发展注入强劲动能。

“诚信是文旅行业的生命线，我们要让文明之风吹遍每个角落。”市文广旅局相关负责人表示，今年以来，市文广旅局围绕“诚信相伴 乐游宿迁”“文明旅游 从我做起”等主题，精心策划了5场主题宣传活动，举办了3期覆盖旅游景区、旅行社及导游人员的专题培训班，系统解读了法律法规与服务规范，让诚信理念融入文旅企业运营日常、深入从业人员心中。在行业自律层面，市文广旅局指导全市旅行社签订《宿迁市旅行社诚信经营承诺书》、导游人员签署《宿迁市导游人员服务承诺书》，将信用承诺“嵌入”企业运营全流程。

信用承诺不仅是文明理念，更是文旅企业向好发展的约束和激励。今年以来，市文广旅局创新构建多维度信用评价体系，对文旅企业分级分类实施信用监管模式。从监管类信息、获奖及社会责任类信息等五个维度，对市区58家旅行社开展信用评估。同时，市文广旅局还依据《江苏省剧本娱乐经营场所信用评价标准（2025年版）》，围绕经营规范性、场所服务水平、场所安全性等九大类指标，对30家“剧本杀”和“密室逃脱”场所开展信用评估。“通过多维度信用评估，我们既能及时发现潜在风险，又能为优质企业提供‘体检报告’。”市文广旅局相关负责人在展示某企业的信用档案时介绍，该企业参与的社会公益活动和获得的相关荣誉奖励在评估中成为重要的加分项。

在严管的同时，市文广旅局还坚持“厚爱”导向，建立“惩戒、修复、激励”闭环机制。今年上半年，市文广旅局依法依规将2家存在严重违法违规行为的市场主体认定为严重失信主体，同时为2家已完成整改的文化旅游市场主体开辟信用修复绿色通道，简化修复流程，主动协助其完成信用修复。“信用修复后，我们重新获得了银行贷款资格。”某旅游公司负责人说。

市文广旅局党组书记、局长张智超表示，下一步，市文广旅局将持续深化信用体系建设，推动信用信息与更多场景深度融合，让“信用有价”成为宿迁文旅市场的鲜明标识，为宿迁文旅产业高质量发展打牢诚信基础。