2025年5月19日是第15个“中国旅游日”,主会场活动将在浙江省宁波市举办,今年的主题是“锦绣山河,美好旅程”。围绕这个主题,在文旅部号召下,全国各省区市也策划推出丰富多彩的文旅活动,并通过实施多元惠民举措掀起一轮文旅消费新热潮,吸引更多游客走出家门,畅享“诗和远方”。
科技赋能,创造旅游消费新场景。“大数据+AI”让游客出行更加便捷:途牛旅游网“AI助手小牛”根据用户习惯和偏好,为游客个性化定制旅游攻略、安排行程;高德地图针对海外游客推出英文版App“AMAP”,提供全英文界面的导航服务。“旅游+AI”模式创造多样消费新场景,让文旅体验更加丰富:在西安市大唐不夜城,身着袍衫、襦裙的游客和“玄奘”论经、和“李白”斗酒、在酒肆看“公孙大娘”舞剑;在贵州千户苗寨,风雨桥、吊脚楼、蝴蝶妈妈等一个个虚拟景象与实地场景相互碰撞、重叠,游客沉浸“打卡”“解谜”“寻宝”的乐趣中;在扬州的中国大运河博物馆内“运河上的舟楫”展厅,一艘艘形态各异的船只悠悠驶来……这些都是科技赋能文旅的典范。智能AI、大数据与文旅的深度融合,正在催生新业态、新模式,为文旅行业发展注入新动能。
政策赋能,激活文旅消费潜力。“中国旅游日”活动期间,文化和旅游部指导各地文旅部门及有关行业协会推出一系列实实在在的惠民政策,为文旅消费市场注入新活力。各地大量发放惠民消费券、实行景区门票减免促销、开通旅游直通车等。比如海南省旅文厅将联合海南航空、同程旅行发放1000万元“机票+酒店”组合消费券;淮安高铁东站可报销符合旅游条件的来淮二等座及无座高铁票。旅游日当天,不少景区推出免门票活动,如扬州所有A级旅游景区免费向游客开放。这些惠民措施贯通了生产、消费、服务等各环节,将促消费、惠民生结合起来,形成需求牵引供给、供给创造需求的高水平动态平衡,能有力推动各地文旅人气旺起来、市场热起来、消费火起来。
服务赋能,筑牢文旅发展根基。提升政府服务质量,营造优良的旅游环境是推动文旅长足发展的坚实基础。游客对旅游景点和目的地城市的满意度,不仅仅取决于自然景观的秀丽奇伟、文化底蕴的博大精深,完善的硬件设施和优质的关怀服务也成为游客青睐一座城市的重要因素。机关单位、企事业单位、景区景点将免费开放厕所和停车场,并提供免费茶水;杭州西湖升级无障碍游览动线,为视障游客定制语音导航……文旅环境的营造需要从细微之处传达,只有持续优化消费环境,改善出游消费体验,增强城市文旅的人文关怀,才能打造和维护旅游城市的金字招牌。
“且将新火试新茶,诗酒趁年华。”在这个热情如火的五月,让我们共同走遍祖国大好河山,感悟文化之美,邂逅锦绣中国,拥抱美好生活。
供稿:西顺河镇(李蕾)
原标题:《洪声E评 | 振兴文旅消费新活力》