为持续优化我县旅游消费环境、提升服务品质，日前，泾县市场监管局以旅游从业人员素质提升为核心，系统部署、扎实推进专项行动，取得明显阶段性成效。

聚焦职业能力提升。紧扣行业需求，围绕食品安全、明码标价、服务规范等核心内容，组织开展餐饮、购物等重点行业专题培训18场，覆盖从业人员700余人。同步开展“微笑泾县”全民打卡、“送法送技下基层”等主题宣传，积极普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，切实增强从业人员法治意识和诚信经营理念。

聚焦监管效能提升。紧盯餐饮单位、旅游购物等重点场所，累计检查经营主体1400余户次。对食品安全、价格违法等突出问题，依法立案查处15起，责令整改标价不规范问题282个，有效形成监管震慑，促进市场秩序持续向好。

聚焦服务质量提升。扎实推进“明厨亮灶”工程，覆盖餐饮单位204家。建立“你呼我应”投诉快速响应机制，接入餐饮单位260余家。在重点景区设立消费维权服务站14个，推动64家商户承诺“线下无理由退货”，实现消费纠纷快速高效化解，切实提升游客满意度和获得感。