进入暑期,颍上县八里河旅游区迎来客流高峰。从有树荫遮蔽的生态停车场,到咨询台、母婴室俱全的游客中心,再到设置了防暑降温设备的各个园区,随处可见可感的文明风尚,成为一道美丽风景线。
多年来,八里河旅游区坚持“以文塑旅、以旅彰文”,不断优化旅游环境,大力传播文明理念,广泛开展群众性精神文明创建活动,倡导文明旅游风尚,景区效益逐年上升。景区于2013年获评国家5A级旅游景区,安徽八里河旅游开发有限公司先后获评国家级文明旅游示范单位和全国文明单位。
“园内园外两重天。”进入鸟语林园区,游客崔霞和孩子们忍不住发出感慨。
崔霞进园之前没有想到,改造后的鸟语林园区这么凉爽。不仅游玩区有水降温,其他地方也有绿荫和遮阳棚遮挡烈日,道路两侧还有喷雾降温设备。孩子们一头扎进水中畅玩,崔霞坐在一处遮阳棚下,享受难得的清凉和悠闲。
“我们今年投入近1000万元改造升级鸟语林园区。”安徽八里河旅游开发有限公司有关负责人胡浩介绍,考虑到游客有避暑、亲水的需求,公司赶在暑假前,将原有的鸟语林园区改造成儿童亲水乐园,除了热门的水上项目,还增加了遮阳、降温设备。
为提升游客旅游体验,提升景区运营品质,景区已实施多轮改造提升行动。2023年,安徽八里河旅游开发有限公司投入4000多万元,改造景区基础设施,建设剧场,在游客主要集散场所配备无障碍停车位、第三卫生间、母婴室等,增设并改造旅游公厕,在人流量较多的道路两侧建设休憩设施等,营造无障碍游览环境,满足游客多样化需求。
硬件设施改造提升的同时,安徽八里河旅游开发有限公司先后成立了八里河环保卫士志愿服务队、暖客文明旅游宣传服务队,在景区开展志愿活动,提供综合性旅游咨询服务。
“暑期景区门票39.9元一张,也可以购买‘加饭版’套餐。”胡浩介绍,考虑到天气炎热,游客出园吃饭不方便,景区提供10元一份的午餐,可以在买票时加购餐券,也可以中午时直接在景区内购买。
“景区的水饮、文创产品、泳衣和防晒用品等都是平价销售。”胡浩告诉记者,景区所有经营单位都签订了《价格诚信承诺书》,价格公开,合规经营。
即使天气炎热、游客众多,景区内依然保持良好秩序。在鸟语林园区入口处,电子屏幕上显示着文明公告。记者了解到,景区内设有60个宣传栏、240个宣传牌、45处宣传广播喇叭,在主要游览区域开展文明旅游宣传。景区还有8名文明旅游督导员,引导游客共同营造良好的文明旅游氛围。
不断优化的游览环境和文明风尚,为景区赢得了口碑和流量。2024年,景区游客接待量287.95万人次、同比增长7%,旅游公司经营收入5813.62万元、同比增长7.8%。