“五一”假期，镇江旅游市场迎来游客流量高峰，文旅青年志愿者们身着“红马甲”，化身“旅游向导”“秩序管家”“文明使者”，负责活动推广、交通指引、咨询等工作，实现“游客在哪里，服务就延伸到哪里”。

镇江文旅集团各景区迎来八方宾客，景区内人头攒动，热闹非凡。为确保游客在假期中能够享受安全、舒适、愉悦的旅游体验，镇江文旅集团组织了200多名党团员、年轻骨干在各旅游一线开展志愿服务。

节假日期间，景区内游人如织，志愿者们身着醒目的红色马甲，穿梭在景区的各个角落服务着八方客。“盆景园继续往前走。”“金山建筑有‘寺裹山’的特色。”志愿者们有的耐心地为游客讲解景点的历史文化，帮助游客更好地了解镇江的千年历史；有的为游客指引各项活动地点，让游客们能够轻松欣赏到展览和演出；还有的在游客中心、检票口等地，一一为游客指引购票、游玩线路。

无论是烈日当头，还是微风拂面，志愿者们始终坚守岗位，用他们的热情和耐心，为游客们提供最贴心的引导服务。

“五一”假期，游客量大幅增加，景区的安全保障尤为重要，志愿者们坚守在景区内多个志愿服务点，为游客排忧解难。

同时，志愿者们还协助景区工作人员加强秩序维护，及时发现并排除隐患，确保景区内的环境安全有序。

在志愿服务台，景区还为游客准备了急救药品和简单的医疗救助，确保游客在遇到突发情况时能够得到及时的处理。“红马甲”们尽职尽责维持秩序，保障游客游览体验、防止意外事故的发生也是他们肩负的使命。他们的专业与敬业，为游客们筑起了一道坚固的安全防线，让游客们能够安心享受假期。他们用专业的服务，守护每一位游客的安全，让游客们能够放心游玩。

这个“五一”，各景区纷纷发力，用实际行动诠释着志愿服务精神。他们用心接待每一位游客，用专业的服务为游客们的旅行增添了一份温暖与保障，只希望大家在镇江度过一个难忘的假期。

除线下志愿服务，市文广旅局联合市文明办、金山网创新推出“镇江文明旅游指南”H5。以图文展示镇江历史人文与景点、美食、交通，宣传镇江诗词文化，将文明旅游温馨提示融入其中。为游客从爱护环境、遵守秩序、保护文物等多维度提供指引。

此外，西津渡景区游客中心设立“暖心驿站”，免费提供热水、休息座位及打卡文创宣传品；金山、茅山等景区分别设立文明旅游代言签名墙，大学生志愿者为游客发放文明旅游主题的鼠标垫、毛巾、折扇，引导游客互动打卡分享，倡导文明旅游公约为文明镇江代言；镇江博物馆以“人人都是迎客松”的姿态，火力全开，从物料供给到智慧旅游平台线上指导，全面保障“镇”有诗意生活市集活动顺利开展；镇江市文化市场综合执法支队在金山、焦山、北固山、南山景区巡查点位全线守护游客安全。（纪安璐 黄祉绮 记者 单杉 笪伟）